WARUNKI REZERWACJI I PŁATNOŚCI

  1. Rezerwację uznaje się za potwierdzoną po otrzymaniu wpłaty na konto zadatku na poczet pobytu, w wysokości 30 % wartości całego pobytu, bez uwzględnienia opłaty miejscowej (tzw. “klimatycznej”).
  2. Dopłata 70 % wartości rezerwacji wraz z całą opłatą miejscową (tzw. “klimatyczną”) zostanie uiszczona w momencie zakwaterowania w dniu przyjazdu.

MIEJSCE PARKINGOWE

  1. Miejsca parkingowe na terenie należącym do OW ALKA są niestrzeżone i bezpłatne.
  2. Nie odpowiadamy za wszelkiego rodzaju rzeczy wartościowe oraz dokumenty pozostawione w samochodach.
  3. Liczba miejsc parkingowych jest ograniczona.

BEZPIECZEŃSTWO

  1. Dla Państwa bezpieczeństwa, prosimy o zamykanie pokoi na klucz przy każdorazowym opuszczeniu pokoju.
  2. Właściciel OW ALKA nie odpowiada za wszelkiego rodzaju rzeczy wartościowe oraz dokumenty pozostawione w pokojach oraz na terenie ośrodka.
  3. Administratorem danych osobowych jest ISC & ALKA Spółka z o.o  72-420 Dziwnów ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 19 Nip.9860253099

MELDOWANIE / WYMELDOWANIE

  1. Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 do godziny 10:00 dnia następnego.
  2. W przypadku planowania przyjazdu do OW ALKA po godzinie 18:30, należy wcześniej uprzedzić ten fakt telefonicznie lub osobiście w Recepcji.
  3. Brak wcześniejszego uprzedzenia o późnym przyjeździe lub nie przybycie do OW ALKA do godziny 19:00 jest równoznaczne z rezygnacją z rezerwacji, a pokój może zostać zarezerwowany innej osobie.
  4. Osoby nie zameldowane w OW ALKA nie mogą przebywać w pokoju hotelowym od godziny 22:00 do 7:00 dnia następnego.
  5. Błędne zgłoszenie liczby osób mieszkających w pokoju będzie karane trzykrotną wartością ceny pobytu.
  6. Przebywanie psów i innych zwierząt domowych na terenie domu wczasowego jest dozwolone wyłącznie po uzyskaniu zgody właścicieli lub recepcji oraz po odpowiedniej opłacie podczas meldunku .
  7. Wcześniejszy wyjazd należy odpowiednio wcześniej zgłosić obsłudze recepcji.
  8. Gość na zakończenie pobytu przekazuje pokój do kontroli stanu wyposażenia obsłudze recepcji.

POBYT

  1. Cisza nocna obowiązuje codziennie od godziny 22:00 do 7:00 dnia następnego.
  2. Na terenie domu wczasowego i okolicy należy zachować czystość i porządek.
  3. Drzwi wejściowe do ośrodka zamykane są w godzinach: 23:00- 6:00.
  4. Przedmiotów stanowiących wyposażenie: poduszki, meble i in. nie wolno wynosić poza pokoje.
  5. Zabrania się palenia grilla na balkonach, tarasach i w pokojach.
  6. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
  7. Gość powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
  8. Osoby zakłócające spokój innym wczasowiczom będą zmuszone opuścić teren domu wczasowego bez możliwości zwrotu kosztów pobytu.

INFORMACJE DODATKOWE

  1. W przypadku braku obecności pracownika recepcji prosimy o kontakt z nim pod nr tel. 887882277.
  2. Apteczka pierwszej pomocy znajduje się w recepcji.
  3. Zabrania się używania dodatkowych urządzeń elektrycznych oprócz zainstalowanych przez właściciela ośrodka a w szczególności grzejników, grzałek, kuchenek elektrycznych, kuchenek mikrofalowych itp.
  4. Wykupiony pobyt w OW ALKA nie zawiera ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków przebywających w nim osób, kradzieży i zniszczenia mienia, kosztów leczenia, odpowiedzialności OC.
  5. Wszyscy goście powinni przestrzegać przepisów przeciw pożarowych oraz BHP obowiązujących na terenie OW ALKA.

UWAGA!

Na terenie OW ALKA obowiązuje BEZWZGLĘDNY ZAKAZ PALENIA papierosów oraz e-papierosów w pokojach, łazienkach oraz na klatkach schodowych. Nie zastosowanie się do zakazu skutkuje pobraniem opłaty dodatkowej w wysokości 200 zł na pokrycie kosztów czyszczenia wykładzin, zasłon, firan, łóżek itp. Palenie dozwolone jest w wyznaczonych miejscach na zewnątrz budynku.